卖家拒不发货怎么办(卖家拖着不发货算欺诈吗)

来源:法大大发布时间:2023-06-19 15:03:43

提交订单成功,但是卖家拒不发货怎么办?

如果卖家发布的商品或者服务信息符合要约条件,即发布的产品或者服务信息标明价格、商品名称、规格,那么,在买家提交订单成功时电子商务合同就成立了,依法成立的合同对买卖双方都有法律约束力,买家有权要求卖家继续履行发货义务。当然,在合同无法继续履行时,买家可以解除合同并要求卖家返还货款以及承担违约造成的合理损失。

若卖方未能按照合同约定的时间发货,反而取消订单,属于违约行为,消费者有权要求卖方交付货物并向卖方主张违约责任。如果消费者诉至法院要求卖方继续履行合同,交付货物,在证据充分具法律适用正确的情况下,人民法院将会支持消费者的诉讼请求。

卖家拒不发货怎么办(卖家拖着不发货算欺诈吗)

法条链接

《中华人民共和国民法典》第四百九十一条

当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择商品或服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。

《中华人民共和国电子商务法》第四十九条

电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。

电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。