风靡圈内的“网络仲裁”，看这一篇就够了

进入3月末，网贷平台备案验收的大限更近了。媒体有云：“随着最终备案的完成，行业发展将深化两极分化的趋势，从业平台由高数量向高质量发展转化已成定局。”

监管从严，合规必行。言及作为合规重点科目之一的“信息披露”，不可不提关键数据“逾期率”。北京商报称，在梳理118家已接入中国互金协会登记披露服务平台的P2P机构时发现，竟有80家逾期率为零。

做贷后管理难，做合规的贷后管理是难上加难，做高效又合规的贷后管理更可谓是举步维艰……

但随着“法大大案件管理系统”的上线，这一难题迎刃而解。据称法大大案件管理系统能直接对接中国广州仲裁委员会，帮助客户全线上处理贷后逾期的全流程工作，最快7个工作日能拿到可作为后续强制执行依据的有效裁决书。

“随着各项监管落地，互金专项整治即将进入验收阶段，平台必须要加强和健全法制建设，也需要有新的解决方案，来保障自身以及投资人的权益。”在3月26日举行的“2018互联网金融巡回沙龙杭州站”上，浙江省投融资协会互联网金融分会秘书长金宝丹在致辞中表示。该沙龙以“网络仲裁——一站式狙击‘老赖’”为主题，由法大大、中国广州仲裁委员会、浙江省投融资协会、广州互联网金融协会、车贷联盟联合举办，邀请到业内专家和高管，针对互金现状和网络仲裁，为互金平台法务及风控人士作主题分享。据悉，沙龙此前已在深圳、广州、北京成功举办，杭州为终点站。

以下内容整理自法大大高级法务总监丁喆及历站嘉宾现场分享，供正在寻求贷后合规新思路的同仁，对网络仲裁作全盘了解。

1.法大大案件管理系统概述

法大大案件管理系统旨在将案件管理、网络仲裁与客户贷后管理紧密结合、无缝对接，利用法大大电子合同、存证、专业法律服务的天然优势为客户提供“一站式”案件管理服务，从一个案件的发生到结束，全流程地为申请人提供一站式的服务。

更重要的是通过法大大案件管理系统，申请人全程可直接在系统上看到具体流程和进度，同时可以对案件进行提交、修改、撤回、转执行等操作，方便申请人对案件进行自主管理。

嘉宾观点：

新监管时代下的网贷平台发展需要更多技术支持和思路创新。贷后管理是很多网贷平台的“心病”，需要一剂“良方”来赋能。网络仲裁作为一种新型争议解决方法，对网贷平台和投资人的权益保障都能提供新的思路。

——广东互联网金融协会常务副秘书长华德莉，沙龙深圳站致辞

2.证据存证及证据链整合

2.1 电子证据

电子合同：各方当事人通过法大大电子合同平台完成电子合同的签署；

证据存证：签署完成后，可进行法大大电子证据存证；

证据链规范：提案时关联案件定性的关键证据，组成证据链提交。

2.2 纸质证据

纸质合同同样可以进行网络仲裁，有两种方式：

第一种，是在证据形成时，就进行电子化，并可上传法大大进行电子存证，提案时可以通过法大大存证系统传输到法大大案件管理系统；

第二种，是在提案时将纸质证据电子化，上传案件管理系统提交证据。

嘉宾观点

近年来互联网金融纠纷案件数量上升趋势明显，特别是虚假广告宣传、债权转让、“隐性”担保、借款利率、争议管辖等问题引发了大量纠纷。虽互金专项整治即将进入验收阶段，但互联网金融行业要想健康地发展，必须要加强和健全法制建设。广州是改革创新的前沿城市，相信在法大大、广州仲裁委的推动下，将会率先对互联网金融争议纠纷探索出专业，高效的解决方案，促进行业发展。

——广州市政协委员、广州互联网金融协会会长方颂，沙龙广州站致辞

3.一站式案件管理服务：全流程概述

法大大的专业法律顾问可为申请人提供全程的法律服务：

·合同模版评估梳理

·案件裁前评估梳理

·案件裁前风险提示

·案件提交程序指导

·案件裁后结案报告

·转执行申请服务

其中，不少客户朋友对转执行申请服务中的“裁决效力保障”提出过疑问，事实上其保障力来源于以下5点：

·法律制度保障

民事诉讼法及其司法解释、仲裁法、《最高人民法院关于人民法院办理仲裁裁决执行案件若干问题的规定》等从法律制度上保障了裁决执行的法律依据。

·裁决证据合法

法大大法律顾问在签约前、签约时、案件提交前等多个环节均提供法律咨询服务，为申请人提供法律支持，确保证据形式要件符合法律立案的要求。

·程序合法

广仲采用在线程序审理案件，严格按照《中国广州仲裁委员会网络仲裁规则》的程序进行审理，而《中国广州仲裁委员会网络仲裁规则》是根据《中华人民共和国仲裁法》及其他法律规定制定，从而在实体上保证了规则的合法性。广仲在案件受理、缴费、仲裁庭组成、答辩、举证质证、审理、送达等程序上严格遵循其制定的网络仲裁规则，裁决过程合法合规。

·执行程序对接

案件获得胜裁后，被申请人在裁决规定的时间不履行清偿义务的，申请人可以通过法大大线下合作的律师团队申请执行。申请执行也是通过法大大案件管理系统线上操作。足不出户即可覆盖执行。

·执行效果可视

申请执行后，申请人可以在案件管理系统中查看案件进度，以及通过法大大督促律师跟进执行进度。

“利用互联网开庭，仲裁庭的合议以及仲裁裁决的做出和传递都可通过网络进行，更大程度地降低了时间成本与人力成本，为当事人带来极大便利。”中国广州仲裁委员会网络仲裁部部长钟晓东表示，广仲自2014年起就在探索网络仲裁的案件处理方式，截至2017年，广仲全线上处理的网络仲裁案件已超过10万件。

嘉宾观点

监管从严将带来网贷平台的新一轮洗牌，有助于建立健康的互联网金融发展秩序。而高效、快捷、便利的贷后管理及争议解决方式，是网贷平台快速发展的刚需。

——投哪网法务总监许广庆，沙龙深圳站分享

4.如何在贷后管理中更好地应用网络仲裁手段

4.1 贷后管理的现状

贷后管理涵盖贷款发放后到贷款收回前的各方面管理。如果在贷后管理的前期——逾期发生前，尤其在贷款产品业务设计中，就进行有效的风控合规手段，可以最大程度地防止不良贷款的发生。但是逾期贷款的产生，以及产生后，企业如何做贷后管理，如何做到资产保全，是无法避免的现实问题。在大多数企业中，启动管理是在逾期后，由贷后管理部门、法务部门主导进行的工作。

传统的贷后追收手段，通常是先电追、函追（包括律师函）、然后上门、最后移交法务部门或外部律师起诉的，这种逐渐加压逐级递进的管理体系，其管理成本也随着管理手段的升级逐步增大。

4.2 案件管理与贷后管理的有机结合

对于金融行业尤其是互联网金融而言，网络仲裁具备耗时短、便捷高效等优点，无疑是替代诉讼的最佳贷后管理方法。在现有的贷后管理手段中，法律手段作为置后的手段，均是经过一轮一轮手段叠加后，再作为救命稻草似的最后一道防线被提到日程表。这种方法是否是最好的流程呢？

其实不然。我们都知道，企业一定是根据实际的逾期坏账期限来确定各个时间段的主要贷后管理手段，每一个阶段中何时采用何种贷后管理手段？是自收还是选用第三方贷后管理服务？如何保证贷后管理回款成功率？贷后管理需承担的成本？时间和成本之间的最优比？对于以上种种，各公司均有自己的特点和选择，很难有放之四海而皆准的方法。

而随着强监管时代的到来，传统的贷后管理方法的弊端日益凸显，运用法律手段来进行贷后管理，已是强势之选，然而互金行业天然对流动性和快速性有很高的要求，传统诉讼于许多平台而言存在“耗不起”的时间成本。因此，作为法律手段贷后管理“新方”的网络仲裁，开始被越来越多的人选择和重视。

以法大大目前的实操经验来说，有的客户在启用法大大网络仲裁解决方案一段时间后，直接抛弃了原有的函件贷后管理和上门贷后管理的阶段，在0~15天的黄金期过后，就直接升级至网络仲裁流程，甚至直接申请仲裁。“在综合对比后，还是觉得法大大的案件管理系统更为便捷高效”，这是来自法大大客户的真实反馈。

另外，对于有抵押的贷款，法大大网络仲裁服务也可配合贷后管理前期手段同步进行。比如在电话贷后管理和谈判阶段，同时利用仲裁手段施压，一来可能达成和解，二来也能较诉讼更快地拿到生效裁决，从而确认了抵押权的效力，某些情况下，比起提诉前保全，更加省时省力，效果更佳。

由于平台的情况各有不同，适合自己的才是最好的，因此法大大建议，平台根据自身现有的贷后管理体系中采用的各个方式，结合网络仲裁作测试对比，得出何时采用网络仲裁的最优解。

嘉宾观点

网贷平台在监管从严的趋势下已进入深度洗牌期，拥抱合规是平台长远发展的唯一途径，而高效便利的贷后争议解决方式，会是平台快速发展的‘助跑器’。

——果树财富与会代表，沙龙广州站分享

由衷感谢本次沙龙巡回各站中，多位嘉宾给予的鼎力支持和精彩分享，观众在报名和现场环节的踊跃之情也让主办方深感荣幸。巡回结束，我们整理了几个大家最为关心的问题：

·网贷合同的规范性要点？

·执行的痛点与难点？

·备案中平台信息披露难点？

·互金投资人教育与保护？

至于答案，还请继续关注法大大，我们后续将为你娓娓道来。

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