员工手册的制定依据是什么，有哪些制定误区？

员工手册的制定依据是什么，有哪些制定误区？

不同的企业对员工有着不同的要求，因此，员工手册的基本内容也不尽一致。企业在制定员工手册时，一般应考虑以下依据：

1、企业的基本特征

企业的基本特征表现为行业特征和企业自身的特征两个方面。行业特征一般提出对行业内企业的基本要求，如食品工业产品的质量指标和卫生指标，行业内部都有行业标准，企业的生产环境和生产条件等就应当按照这个标准设定。行业的一切要求和标准对行业内所属的企业均具有约束力和控制力。这样，企业在制定员工手册时，对员工的行为约束，如着装约束、员工工作秩序约束、员工卫生条件约束等都要相应提出具体的要求和措施。

企业特征是企业的个性风格，它对制定企业员工手册也会产生一定的影响。例如，企业可能依据企业自身的观念（如决策者的观念、性格等），对员工提出一些有利于企业发展的基本要求和基本规则。有些企业对员工提出：员工在任何场合、任何条件下绝不能向企业的客人（包括消费者、经销商等）说“不”。这类要求不是在行业的规定下提出的，更不是在国家法律的规定下提出的，而是在企业经营发展过程中逐渐总结出来的，并使其成为企业内部的规则。

2、企业的管理制度

企业的管理制度包括企业对生产的管理制度、对人事的管理制度、对用工的管理制度、对后勤的管理制度、对财务的管理制度、对经营计划的管理制度、对市场的管理制度、对服务的管理制度等等。其中对企业员工手册影响最大的是企业的人事管理制度和用工管理制度等。因为企业的员工手册是企业员工管理制度的一种延续，是企业对员工管理规则的具体化。它是在企业人事管理制度和用工管理制度的基础上制定的，其规则必须要全面反映企业的人事管理和用工管理的基本思想和基本内涵。

3、企业CIS战略目标

企业CIS战略目标规定着企业的形象战略。企业形象战略的内容主要有：产品形象、员工形象、品牌形象、环境形象等。其中员工形象由员工的各项表现得以形成，包括员工的着装、员工的精神风貌、员工的语言特征、员工的行为表现等等。而这些内容又是企业员工手册中所必备的内容。这说明企业的CIS战略目标是企业制定员工手册的一个重要依据。而员工手册是企业战略目标具体分目标的一种表现，是实现其战略目标的一种具体规划。

员工手册制定的常见误区

      误区一：错误的认为“员工手册就是制度大全”企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常作业，并报有极大的愿望认为员工100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。从员工规范到考勤制度，再到奖惩机制，应有尽有。
      误区二：错误的认为“员工手册就是苦口良言”企业认为员工是需要教育的，受教育才会变的规范。象父母对待孩子一样，苦口婆心。反映在《员工手册》里，就是大篇幅的说教文字，还经常出现“不准”“严禁”“杜绝”之类的字眼，与“人性化管理”相去甚远。
      误区三：错误的认为“一本员工手册人人适用”“王子犯法，与庶民同罪。”不论岗位，不论职阶，所有的要求和规章都是一样，没有考虑到各块面员工的实际工作情况。
      误区四：错误的认为“员工手册不是合同”合同是具有法律效力的，合同中每一条款在未来都有可能成为重要的法律证据。企业认为《员工手册》又不是合同，不具备法律效力，因此忽视手册中的员工处罚条例和员工权益保护的编写内容。事实上它是有法律依据。

一本《员工手册》的诞生，需要各个方面的人付出很多艰辛的劳动。它是一个企业制度不断完善，管理水平不断提高的表现。