艾瑞：2020年中国企服报告出炉，电子签名成企服领域黑马

近日，国内权威第三方数据调研机构iResearch艾瑞咨询正式发布了《2020年中国企业服务研究报告》（下称报告）。报告指出，电子签名市场迎来爆发，而作为国内领先的电子合同与电子签名云服务商，法大大成为“财税工法企业服务市场”领域的典型代表。

文末附报告下载。

△截自报告

财税工法稳步发展，电子签名迎来爆发

企业服务的本质是社会的分工，而社会分工的本质是智力资产（知识、经验、工作流等）的复用。这种本质决定了企业服务是不可逆的，种种顾虑（如对安全的担心）只能推迟不会阻挡企业服务的大势。

据统计，财税工法企业服务行业整体增速放缓，2019年市场规模达2220.6亿元，预计未来三年的增速在10%左右。同时，在工法方面，随着互联网技术的成熟与移动互联网场景的渗透，电子签名市场迎来爆发，虽然目前整体市场规模较小，但正以逐年翻倍的增速不断发展，预计未来在整体财税工法市场中的结构占比将得到进一步提升。

△截自报告

以电子签名行业为例，2020年疫情爆发之后，在线教育、房地产、HR、医疗、电商及政务等多个行业和领域，线上签约的需求集中爆发。在无接触的情况下，作为企业合同远程签署的基础性支撑技术，电子签名成为了保证企业业务正常运行不可或缺的数字化技术之一。

法律与科技融合，打造竞争壁垒

报告还指出，场景至关重要。在企业服务落地中，场景是跨越早期采用者和早期大众鸿沟的桥梁。这就要求乙方必须深入了解，甚至必须提前了解甲方的使用者习惯、使用环境等，因此行业人才和IT技术人才、互联网人才的结合将发挥重要作用。

现阶段，我国的法律服务机构大多缺乏规范化管理，服务领域较为局限，行业专业性程度有待提高。

针对这一问题，有效的解决方案是将法律服务与数字科技融合，向自动化、智能化演进。而电子签名/合同等信息化厂商亦可增加法律增值服务向综合性服务商拓展。

△截自报告

作为行业率先融入“法律科技”的电子合同平台，法大大在创业伊始，合同的效力及举证就是团队始终在关注的问题，从最初的业内率先推出“出证报告”，到如今与时俱进的“实槌”可信电子证据平台，法大大一直以“合规性”“严谨性”“举证便利性”为核心设计产品，力求为客户提供更加便捷、更加完善的法律服务，帮助客户提升合同纠纷处置效率，降低成本损耗。目前，法大大电子合同的证据效力已获得国内近70家法院认可（裁判文书网公开资料），其中不乏电子劳动合同案例。

电子合同作为企业服务中典型的应用产品之一，在助力企业合同数字化、信息化过程中发挥着举足轻重的作用。目前，电子合同已在金融、房地产、汽车、人力资源、教育、旅游、医疗、物流、B2B等行业以及政府机构中得到广泛的应用。

截至2020年一季度，法大大平台累计签署合同超38亿份，产品及服务已被腾讯、微软（中国）、美团、携程、同程旅游、滴滴、小红书、众安保险、新东方、万科物业、保利地产、红星美凯龙、徐工集团、中智、格力、爱奇艺、中国电信等众多知名企业所采用。

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