Adobe Reader 提示“签名有效性未知”，如何解决？

有用户反馈说，使用Adobe-Reader查看电子合同/文件的签章信息时，显示“签名有效性未知”。为什么会出现这种情况呢？接下来小编就跟大家说明一下原因，以及如何解决这个的问题。

首先，为什么Adobe-Reader等阅读软件会出现“签名有效性未知”的提示？

Adobe Reader 自身带有的信任证书列表，由于Adobe Reader属于国外软件，所以目前暂时信任国外 CA 机构颁发的数字证书，国内 CA 机构颁发的数字证书，不在 Adobe 信任证书范围内。 国内的CA 机构的根证书没有预置到 Adobe Reader 等 PDF 阅读软件的信任列表中，所以Adobe Reader 等软件认为 PDF 内嵌的签名用户证书不受信任，因此查看合同文档的签章信息时会显示“签名有效性未知。

其次，该提示是否影响电子合同/文件的法律效力呢？

根证书没有预置到 Adobe Reader 等 PDF 阅读软件的信任列表，并不影响数字证书电子签名的法律效力。

根据我国《电子签名法》的规定，可靠电子签名的认定条件为：

（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；

（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；

（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；

（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。

《电子签名法》也规定了，我国从事电子认证服务、签发电子签名认证证书的机构，需取得行政许可。

法院在审查电子签名有效性时，会依法进行审查。法大大平台使用的数字证书，是由国内依法成立、持有工信部与国密局资质许可证的电子认证机构颁发的；同时，法大大在线签约标准流程符合《电子签名法》规定的“可靠电子签名”的认定条件。通过法大大签署的文件，已经在多起法院判例和仲裁裁决中被认定为有效的签约证据。

综上，根证书是否预置在  Adobe  软件信任列表中，不是判断电子签名数字证书有效性的标准，未预置也不会影响法大大电子合同的法律效力。

最后，如何取消“签名有效性未知”的提示呢？

其实只需要将证书手动添加到“信任”，就可以取消这个提示了。步骤如下：

1）  点击签章，弹出签名属性。

2）  单击“签名属性”，弹出属性面板。

3）  单击“显示签名者证书”，在新的对话框里选择“信任”。

4）  单击“添加到可信任证书”，并确定。

5）  在“证书详细信息“对话框里，将“已验证的文档”及其子内容全部勾选。然后点击“确定”即可。

6）完成上述操作后，我们重新打开文档时，就不会再出现“签名有效性未知”的显示了。

好了，以上就是对出现“签名有效性未知”提示的全部说明了。如果大家还有其他的疑问，欢迎随时与小编进行沟通，小编一定会竭尽全力为大家解惑，帮助大家更好的体验法大大电子合同产品。